Long read
Планируем Будущее
Ваша компания уже определила свою существенную тему (material topic) в рамках устойчивого развития. Поздравляем — это самый важный стратегический выбор. Данный лонгрид — ваш персональный инструмент для самостоятельной работы. Мы поможем вам встроить эту тему в рутинные бизнес-процессы и создать конкретный план действий.
Вехи, или Milestones, — это контрольные точки в проекте или в целом бизнесе компании. Они необходимы для того, чтобы помочь владельцам, акционерам или руководителям компании отслеживать ее прогресс и «калибровать» свои действия. С вехами удобно корректировать направление развития компании или ход конкретного проекта, а также оценивать работу сотрудников.
Устойчивое развитие (в рамках компании это часто ESG — экологическая, социальная и управленческая повестка) требует постановки конкретных целей (например, снизить потребление электроэнергии на 30% , обеспечить 60% локальных закупок и т.д.) . Вехи (Milestones) являются именно теми критически важными контрольными точками на пути к этим целям. Они делают долгосрочные стратегии управляемыми и осязаемыми.
Внедрение принципов устойчивости — это сложный организационный проект. Как и в любом проекте, здесь необходимы вехи для «калибровки» действий:
Чем вехи отличаются от задач
Вехи и задачи могут быть похожи друг на друга, но чаще они взаимозависимы. Под задачами принято понимать конкретные действия, которые выполняют конкретные люди в компании, а под вехами — совокупность уже выполненных действий, которые определяют конкретное достижение, влияющее на весь бизнес компании.
В общем смысле вехи состоят из завершенных задач. Например, создание итогового дизайна продукта может быть вехой, в этом случае к задачам будут относиться определение требований к дизайну, создание нескольких прототипов и согласование одного выбранного дизайна внутри компании. При этом оформление патента на полученный визуальный товарный знак или проведение основных совещаний по проекту может быть как отдельной задачей, так и полноценной вехой.
Вехи, или Milestones, — это контрольные точки в проекте или в целом бизнесе компании. Они необходимы для того, чтобы помочь владельцам, акционерам или руководителям компании отслеживать ее прогресс и «калибровать» свои действия. С вехами удобно корректировать направление развития компании или ход конкретного проекта, а также оценивать работу сотрудников.
Устойчивое развитие (в рамках компании это часто ESG — экологическая, социальная и управленческая повестка) требует постановки конкретных целей (например, снизить потребление электроэнергии на 30% , обеспечить 60% локальных закупок и т.д.) . Вехи (Milestones) являются именно теми критически важными контрольными точками на пути к этим целям. Они делают долгосрочные стратегии управляемыми и осязаемыми.
Внедрение принципов устойчивости — это сложный организационный проект. Как и в любом проекте, здесь необходимы вехи для «калибровки» действий:
- Корпоративный уровень: Крупные вехи (например, «получение сертификата», «публикация первого отчёта об устойчивом развитии компании»).
- Уровень подразделений: «Подвехи» — например, для отдела закупок вехой может быть «перевод 80% поставщиков на экологический аудит», для HR — «внедрение системы разнообразия и инклюзивности».
Чем вехи отличаются от задач
Вехи и задачи могут быть похожи друг на друга, но чаще они взаимозависимы. Под задачами принято понимать конкретные действия, которые выполняют конкретные люди в компании, а под вехами — совокупность уже выполненных действий, которые определяют конкретное достижение, влияющее на весь бизнес компании.
В общем смысле вехи состоят из завершенных задач. Например, создание итогового дизайна продукта может быть вехой, в этом случае к задачам будут относиться определение требований к дизайну, создание нескольких прототипов и согласование одного выбранного дизайна внутри компании. При этом оформление патента на полученный визуальный товарный знак или проведение основных совещаний по проекту может быть как отдельной задачей, так и полноценной вехой.
В помощь к вехам можно также внедрить Objectives and Key Results (OKR). Это целая система постановки целей, ее используют крупнейшие мировые компании и холдинги.
Сначала ставятся Objectives — большие цели, которых хочет достичь компания. Они обязательно должны быть очень амбициозными и вдохновляющими для всей команды, но при этом необязательно реально достижимыми. Даже Google достигает своих Objectives не на 100%.
Далее определяются Key Results — ключевые результаты, которые призваны «заземлить» поставленную выше цель. Они помогают увидеть, насколько компания близко продвинулась к цели.
Важный момент — OKR подойдет не для всех типов бизнеса и не для всех команд. Но она не требует особых вложений, поэтому как минимум попробуйте применить ее «к себе». Однако будьте готовы, что это трудоемкий процесс.
Подробнее об OKR можно узнать здесь
Как правило, вехи являются не рассчитываемыми единицами, это скорее основные тезисы и планы, по которым компания отслеживает свой прогресс. Но если необходимы количественные показатели, на которые можно будет опираться при защите проекта или презентации компании, в качестве единиц отсчета вех можно выбрать Key Performance Indicators (KPI) — ключевые показатели эффективности. Это во многом универсальный и при этом индивидуальный для каждой компании числовой показатель. Он помогает определить степень достижения цели и во многом зависит от сферы деятельности компании. В торговле за KPI будут «отвечать» объемы продаж, в event-индустрии — количество проведенных мероприятий и посетивших их участников, в некоммерческих организациях — объем привлеченной адресной помощи людям.
Подробнее о внедрении системы KPI в компании можно узнать здесь.
Вехи также можно «подкрепить» некоторыми классическими финансовыми показателями.
Сначала ставятся Objectives — большие цели, которых хочет достичь компания. Они обязательно должны быть очень амбициозными и вдохновляющими для всей команды, но при этом необязательно реально достижимыми. Даже Google достигает своих Objectives не на 100%.
Далее определяются Key Results — ключевые результаты, которые призваны «заземлить» поставленную выше цель. Они помогают увидеть, насколько компания близко продвинулась к цели.
Важный момент — OKR подойдет не для всех типов бизнеса и не для всех команд. Но она не требует особых вложений, поэтому как минимум попробуйте применить ее «к себе». Однако будьте готовы, что это трудоемкий процесс.
Подробнее об OKR можно узнать здесь
Как правило, вехи являются не рассчитываемыми единицами, это скорее основные тезисы и планы, по которым компания отслеживает свой прогресс. Но если необходимы количественные показатели, на которые можно будет опираться при защите проекта или презентации компании, в качестве единиц отсчета вех можно выбрать Key Performance Indicators (KPI) — ключевые показатели эффективности. Это во многом универсальный и при этом индивидуальный для каждой компании числовой показатель. Он помогает определить степень достижения цели и во многом зависит от сферы деятельности компании. В торговле за KPI будут «отвечать» объемы продаж, в event-индустрии — количество проведенных мероприятий и посетивших их участников, в некоммерческих организациях — объем привлеченной адресной помощи людям.
Подробнее о внедрении системы KPI в компании можно узнать здесь.
Вехи также можно «подкрепить» некоторыми классическими финансовыми показателями.
Для чего нужны вехи
Определение вех может помочь сразу нескольким подразделениям компании выйти на более высокую эффективность и определить основные пути развития. Но список возможностей данного инструмента этим не ограничивается.
Задачи, которые решают вехи:
Отличительной особенностью вех является то, что их можно добавить на любом этапе проекта. Кроме того, количество вех может быть любым, а их вид не регламентирован. При этом одна веха может представлять собой группу задач.
Текстовое оформление вех необходимо подкрепить визуальной подачей. Для этого можно использовать так называемые графики вех. Варианты их вида не ограничены, но обычно используются схематичные изображения в виде таймлайна с главными фокусами, помеченными различными цветами.
Определение вех может помочь сразу нескольким подразделениям компании выйти на более высокую эффективность и определить основные пути развития. Но список возможностей данного инструмента этим не ограничивается.
Задачи, которые решают вехи:
- определение основных стадий создания проекта;
- контроль сроков выполнения задач по проекту и соблюдения дедлайнов;
- определение преимуществ и недостатков проекта, а также его «узких» мест;
- анализ влияния потенциальных неверных решений на ход проекта;
- создание эффективной схемы отчетов для разного уровня проверяющих (руководитель группы, руководитель отдела, руководитель компании);
- оценка вклада различных участников проекта в его реализацию и возможность поощрять их в ходе достижения конкретных результатов.
Отличительной особенностью вех является то, что их можно добавить на любом этапе проекта. Кроме того, количество вех может быть любым, а их вид не регламентирован. При этом одна веха может представлять собой группу задач.
Текстовое оформление вех необходимо подкрепить визуальной подачей. Для этого можно использовать так называемые графики вех. Варианты их вида не ограничены, но обычно используются схематичные изображения в виде таймлайна с главными фокусами, помеченными различными цветами.
Посмотреть, как могут выглядеть графики вех, и прочитать об их подготовке можно здесь
Как создать Milestones
На какой срок устанавливать вехи, вы решаете сами. Но лучше выбирать период от года и более — так удастся более наглядно показать прогресс компании. В этом смысле лучше разделить вехи для бизнеса в целом и вехи по конкретным проектам, ведь последние могут быть краткосрочными.
Что поможет определить вехи для проекта:
Подготовка вех развития компании — один из наиболее эффективных способов управления процессами в ней. Использование этого инструмента значительно экономит время как на подготовку проекта, так и на его непосредственное внедрение. Он также не позволит запутаться в задачах и порядке их реализации исполнителям и руководителям.
Вехи можно ставить для:
Если графики вех, о которых мы говорили выше, будут визуально демонстрировать пройденный путь, то различные приложения и программы помогут наладить коммуникацию «внутри» каждой вехи и оптимизировать процесс управления входящими в нее проектами. Для этого можно использовать любое стороннее решение. На рынке представлено большое количество платных и бесплатных вариантов. Ознакомиться с некоторыми из них можно, например, здесь.
Как же выглядит процесс создания вехи?
1. Сначала необходимо определить, что именно будет включать в себя ваша веха и как ее достижение повлияет на результат всей компании.
2. Далее следует назначить ответственных за веху: кто будет отчитываться по ней и контролировать весь процесс.
3. Определение сроков — немаловажный этап для вехи. Лучше заложить время «с запасом», его всегда можно будет сократить впоследствии.
4. Следом необходимо выписать задачи внутри вехи. Это поможет разбить ее на несколько более достижимых точек.
5. Обязательным завершающим этапом любой вехи должно стать подведение итогов работы по вехе. Крайне важно сделать их максимально публичными внутри компании и отметить достижения максимально возможного количества участников проекта. Это послужит отличной мотивацией как для них самих, так и для сотрудников, работающих над другими проектами. По возможности также заложите в бюджет премирование наиболее отличившихся коллег.
Как создать Milestones
На какой срок устанавливать вехи, вы решаете сами. Но лучше выбирать период от года и более — так удастся более наглядно показать прогресс компании. В этом смысле лучше разделить вехи для бизнеса в целом и вехи по конкретным проектам, ведь последние могут быть краткосрочными.
Что поможет определить вехи для проекта:
- даты планового начала и завершения проекта;
- список задач в рамках проекта;
- список исполнителей в рамках проекта и из заместителей, если проект не предусматривает возможности переноса сроков сдачи;
- промежуточные KPI (точки, достижение которых будет отдельно выделяться в проекте как прохождение одного из этапов).
Подготовка вех развития компании — один из наиболее эффективных способов управления процессами в ней. Использование этого инструмента значительно экономит время как на подготовку проекта, так и на его непосредственное внедрение. Он также не позволит запутаться в задачах и порядке их реализации исполнителям и руководителям.
Вехи можно ставить для:
- утверждения проекта;
- создания внутренней среды;
- более точного планирования;
- утверждения дизайна;
- обучения сотрудников;
- определения схемы логистических поставок;
- улучшения качества коммуникации в коллективе.
Если графики вех, о которых мы говорили выше, будут визуально демонстрировать пройденный путь, то различные приложения и программы помогут наладить коммуникацию «внутри» каждой вехи и оптимизировать процесс управления входящими в нее проектами. Для этого можно использовать любое стороннее решение. На рынке представлено большое количество платных и бесплатных вариантов. Ознакомиться с некоторыми из них можно, например, здесь.
Как же выглядит процесс создания вехи?
1. Сначала необходимо определить, что именно будет включать в себя ваша веха и как ее достижение повлияет на результат всей компании.
2. Далее следует назначить ответственных за веху: кто будет отчитываться по ней и контролировать весь процесс.
3. Определение сроков — немаловажный этап для вехи. Лучше заложить время «с запасом», его всегда можно будет сократить впоследствии.
4. Следом необходимо выписать задачи внутри вехи. Это поможет разбить ее на несколько более достижимых точек.
5. Обязательным завершающим этапом любой вехи должно стать подведение итогов работы по вехе. Крайне важно сделать их максимально публичными внутри компании и отметить достижения максимально возможного количества участников проекта. Это послужит отличной мотивацией как для них самих, так и для сотрудников, работающих над другими проектами. По возможности также заложите в бюджет премирование наиболее отличившихся коллег.
Расчеты для Milestones
И вот, вехи установлены, но хочется дополнить их какими-то цифрами. Для этого можно использовать три показателя:
1) Burn Rate, или так называемый коэффициент сжигания, — показатель, который определяет объем затрат на проект до того момента, как он выйдет на самоокупаемость. «Сожженные» деньги могут быть привлечены в том числе с помощью внешних инвестиций. Часто под этим показателем также имеют в виду количество денег, которое компания в среднем тратит ежемесячно, реже — скорость, с которой компания тратит свои финансовые резервы, пока не получает доход.
Burn Rate = сумма всех расходов / количество месяцев без выручки.
Допустим, 6 месяцев компания работает без выручки. За это время она потратила 1,5 млн рублей. Значит, 1 500 000 / 6 = 250 тыс. рублей минимум компании необходимо каждый месяц зарабатывать, привлекать или иметь в резерве, чтобы хотя бы выходить «в ноль».
2) Runway, его иногда называют валовым Burn Rate, — период времени, за который у компании закончатся все деньги. Название этого показателя обычно не переводится на русский. Можно говорить о Runway в целом, то есть о той ситуации, когда потрачены все денежные средства компании, или о Cash Runway, когда потрачены только наличные денежные средства. Хотя зачастую оба этих понятия показывают одно и то же — через сколько компания потратит все доступные ресурсы.
Runway = остаток денежных средств / Burn Rate.
Runway рассчитывается в месяцах. Полученный числовой показатель показывает, сколько месяцев компании понадобится, чтобы полностью «выгореть».
Например, у компании осталось 990 тыс. рублей свободных денежных средств, при этом ее ежемесячный Burn Rate равен 270 тыс. рублей. 990 000 / 270 000 = 3,67. Это значит, что максимум через 3,5 месяца компания имеет все шансы разориться, если не начнет зарабатывать.
Валовый Burn Rate = общий бюджет / сумма ежемесячных операционных расходов.
В операционные расходы здесь будут входить все траты, без которых компания не может функционировать: зарплаты сотрудникам, аренда офиса и другие сопутствующие расходы по его содержанию, оплата услуг партнеров и т. п.
Например, общее количество средств, которыми располагает компания, равняется 6,5 млн рублей. При этом ежемесячно на обязательные статьи расходов она тратит по 800 тыс. рублей. 6 500 000/800 000 = 8,1, то есть 8 месяцев компания может существовать без дохода, а на 9-й «сгорит».
Runway или валовый Burn Rate желательно рассчитывать каждый месяц, особенно если компания пока не зарабатывает. Но не советуется считать показатель в первые два месяца работы компании, так как ежемесячные затраты на старте обычно значительно выше, чем последующие.
Одновременно можно рассчитывать Cash Runway, который может говорить не только о наличных средства и расходах, но и «отвечать» конкретно за убытки. Этот показатель еще иногда называют чистым Burn Rate.
Cash Runway = общий бюджет / сумма ежемесячных убытков.
Это более точечный показатель, он помогает понять, на сколько месяцев компании хватит имеющегося бюджета, если и доходы не вырастут, и расходы не сократятся.
3) Cash on hand (чаще Days Cash on hand) — период, в течение которого компания может продолжать покрывать свои операционные расходы за счет легкодоступных денежных средств.
Days Cash on hand = Cash on hand / (объем годовых операционных расходов − неденежные статьи расходов) / 365 дней.
Cash on hand в этом случае будет рассчитываться как весь объем доступных денежных средств компании. Показатель говорит о том, как компания способна оплачивать свои операционные расходы с текущим уровнем бюджета в течение года.
И вот, вехи установлены, но хочется дополнить их какими-то цифрами. Для этого можно использовать три показателя:
1) Burn Rate, или так называемый коэффициент сжигания, — показатель, который определяет объем затрат на проект до того момента, как он выйдет на самоокупаемость. «Сожженные» деньги могут быть привлечены в том числе с помощью внешних инвестиций. Часто под этим показателем также имеют в виду количество денег, которое компания в среднем тратит ежемесячно, реже — скорость, с которой компания тратит свои финансовые резервы, пока не получает доход.
Burn Rate = сумма всех расходов / количество месяцев без выручки.
Допустим, 6 месяцев компания работает без выручки. За это время она потратила 1,5 млн рублей. Значит, 1 500 000 / 6 = 250 тыс. рублей минимум компании необходимо каждый месяц зарабатывать, привлекать или иметь в резерве, чтобы хотя бы выходить «в ноль».
2) Runway, его иногда называют валовым Burn Rate, — период времени, за который у компании закончатся все деньги. Название этого показателя обычно не переводится на русский. Можно говорить о Runway в целом, то есть о той ситуации, когда потрачены все денежные средства компании, или о Cash Runway, когда потрачены только наличные денежные средства. Хотя зачастую оба этих понятия показывают одно и то же — через сколько компания потратит все доступные ресурсы.
Runway = остаток денежных средств / Burn Rate.
Runway рассчитывается в месяцах. Полученный числовой показатель показывает, сколько месяцев компании понадобится, чтобы полностью «выгореть».
Например, у компании осталось 990 тыс. рублей свободных денежных средств, при этом ее ежемесячный Burn Rate равен 270 тыс. рублей. 990 000 / 270 000 = 3,67. Это значит, что максимум через 3,5 месяца компания имеет все шансы разориться, если не начнет зарабатывать.
Валовый Burn Rate = общий бюджет / сумма ежемесячных операционных расходов.
В операционные расходы здесь будут входить все траты, без которых компания не может функционировать: зарплаты сотрудникам, аренда офиса и другие сопутствующие расходы по его содержанию, оплата услуг партнеров и т. п.
Например, общее количество средств, которыми располагает компания, равняется 6,5 млн рублей. При этом ежемесячно на обязательные статьи расходов она тратит по 800 тыс. рублей. 6 500 000/800 000 = 8,1, то есть 8 месяцев компания может существовать без дохода, а на 9-й «сгорит».
Runway или валовый Burn Rate желательно рассчитывать каждый месяц, особенно если компания пока не зарабатывает. Но не советуется считать показатель в первые два месяца работы компании, так как ежемесячные затраты на старте обычно значительно выше, чем последующие.
Одновременно можно рассчитывать Cash Runway, который может говорить не только о наличных средства и расходах, но и «отвечать» конкретно за убытки. Этот показатель еще иногда называют чистым Burn Rate.
Cash Runway = общий бюджет / сумма ежемесячных убытков.
Это более точечный показатель, он помогает понять, на сколько месяцев компании хватит имеющегося бюджета, если и доходы не вырастут, и расходы не сократятся.
3) Cash on hand (чаще Days Cash on hand) — период, в течение которого компания может продолжать покрывать свои операционные расходы за счет легкодоступных денежных средств.
Days Cash on hand = Cash on hand / (объем годовых операционных расходов − неденежные статьи расходов) / 365 дней.
Cash on hand в этом случае будет рассчитываться как весь объем доступных денежных средств компании. Показатель говорит о том, как компания способна оплачивать свои операционные расходы с текущим уровнем бюджета в течение года.
